আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

6s হলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 6s কীভাবে তাদের নিবন্ধিত সদস্য ও ভিজিটরদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতি এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে পড়া উচিত — কারণ দুটি দলিলই পরিষেবা ব্যবহারের সামগ্রিক চুক্তির অংশ।

আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে আপনি এই প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণের যোগ্য নন। 6s জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6s দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — নিবন্ধনের সময়
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্র পরিচালনার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার লেখা বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আসার তারিখ, সময় ও পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শনের ক্রম
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• সেশন কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ ডেটা

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 6s কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করে না।

৩.১ সেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স ট্র্যাক রাখা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (২১+)
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা ও সমাধান করা

৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন বা নীতি আপডেটের তথ্য জানানো

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

6s প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময়ও এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবে আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ করতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশড (hashed) অবস্থায় রাখা হয় এবং 6s-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা জানতে পারেন না। লগইন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় পাসওয়ার্ড রিসেটের মাধ্যমে সমাধান দেওয়া হয়।

৪.১ সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিরাপত্তা ও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র সেই সব কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন — যেমন সাপোর্ট এজেন্ট বা পেমেন্ট যাচাইকারী। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ সেবা পার্টনার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI) গেম চালানোর জন্য সীমিত সেশন ডেটা দেখতে পায়।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

৫.৩ নিষিদ্ধ ব্যবহার

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হবে না
• অন্য কোনো জুয়া বা গেমিং সাইটের সাথে ভাগ করা হবে না
• আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হবে না

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6s-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

6s প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি চাইলে জানতে পারবেন 6s আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত ও আর্থিক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের আবেদনও সহায়তা টিমের কাছে করা যায়।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

নাবালক ব্যবহারকারী ও বয়স যাচাই

6s একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য যাচাই ছাড়া কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় না।

নাবালকদের সুরক্ষায় 6s সক্রিয়ভাবে কাজ করে। কেউ যদি ধারণা করেন যে তার পরিচিত কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

নীতির পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও জানতে 6s-এর পরিচয় ও লক্ষ্যমাত্রা পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের ইতিহাস ও কার্যপরিধি বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে 6s-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।